Riot Games похвасталась успехами в борьбе с хулиганами в League of Legends

Самая популярная (и пожалуй что прибыльная) игра в мире League of Legends печально известна своим не самым дружелюбным в мире сообществом. Конечно, онлайновых хамов и хулиганов в ней абсолютное меньшинство, но даже ложка дегтя портит бочку меда.

iot Games уже давно пытается бороться с неподобающим поведением в своей игре, и согласно свежей статье ее ведущего дизайнера Джеффри Лина (Jeffrey Lin), у компании что-то начало получаться. В мае мы уже писали об испытании автоматической системы наказаний, а теперь Лин хвастается ее успехами.

По его словам, в Riot уже три года действует специальная команда, составленная из дизайнеров и ученых, чья единственная задача – борьба с «токсичным поведением» пользователей LoL. За это время они выяснили, что из того относительно небольшого количества злодеев, отравляющих настроение другим игрокам, регулярно занимающихся безобразиями еще меньше.

87% игроков, замеченных в нарушении порядка, просто вымещали на окружающих свое плохое настроение, связанное с проблемами в реальной жизни, и на самом деле являлись вполне себе приличными гражданами. Поэтому разработчики решили, что старая система наказаний, когда хулиганов заставляли играть с такими же хулиганами, ничего не исправляла, а только ухудшала ситуацию.

Было решено направить основные усилия на оперативность реагирования и адекватное наказание нарушителей, а также поощрение тех, кто демонстрирует образцовое поведение. Отсюда и та самая автоматическая система. В результате количество оскорблений в League of Legends уже снизилось на 40%. При этом 91.6% наказанных никогда не становятся рецидивистами.

Разумеется, достигнутые успехи – это только начало большого пути. Уже в конце года начнет действовать система поощрений для белых и пушистых, а автоматизм и оперативность системы станут еще выше и надежнее. И тогда все увидят, что с онлайновым хулиганством вполне можно бороться.